Symantec ආයතනය පවසා සිටිනවා තම නිශ්පාදනයක්වන pcAnywhere නම් මෘදුකාංගය සම්බන්දයෙන් හදුනාගෙන ඇති දුර්වලතාවය සදහා පිලිසකර යාවත්කාලීනයක් නිකුත්කරනතුරු එම මෘදුකාංගය තම පරිගනකයෙන් සම්පූර්නයෙන්ම ඉවත්කර තබන්නට හෝ අඩපනකොට තබන්නට පරිගණක භාවිතාකරන්නන් වග බලා ගන්නා ලෙස. විචාරකයින් පවසන්නේ ආරක්ශිත මෘදුකාංග සම්බන්දයෙන් මහත් කීර්තිමත් ඉතිහාසයක් ඇති මෙම ආයතනය මෙවැනි ඉල්ලීමක් තම පාරිභෝගිකයන් වෙත යොමුකල පලමු අවස්ථාව මෙය බවයි.
දුරස්ථ පරිගනකයක් මෙහෙයවීම සදහා යොදා ගනු ලබන මෙම මෘදුකාංගය භාවිතාකරන්නන් අතර මහත් ප්‍රසදයට ලක්ව ඇති මෘදුකාංගයක් ලෙස පැවසෙන අතර 2006 වසරේ සිදුවූ එම මෘදුකාංග වලට අදාල "ගොඩ නැගුම් සටහන්" අන්සතුවීම මෙම ගැටලුවේ ආරම්භය ලෙසට සටහන් වනවා. එම මෘදුකංගයේ ක්‍රියා කාරීත්වය තුලදී encoding හා encryption වල ඇතිවිය හැකි අනවශ්‍ය ඉලක්කවීම් මෙම අනතුරු ඇගවීමට හේතුවක් ලෙසටයි ඔවුන් පවසා සිටින්නේ.
